作者:WarrenRan冉效瑜
海南航空是中国最大的民营航空公司之一,也是中国第四大航空公司,拥有五星级的服务质量和安全记录。海南航空的发展历程可以分为以下几个阶段:
创业阶段(1989-1997):海南航空的前身是海南省航空公司,由海南省人民政府和中国民航局共同出资成立,于1993年正式开航运营。最初只有两架波音737客机,主要承担海南省内的通用航空业务。1995年,海南航空引进了中国国内首架里尔55公务机,开展了公务包机服务。1997年,海南航空改名为海南航空股份有限公司,并在上海证券交易所发行了B股,成为中国第一家引入外资和上市的民营航空公司。
扩张阶段(1998-2007):海南航空在这一阶段迅速扩大了规模和业务范围,成为中国民航业的一支重要力量。1998年,海南航空收购了海口美兰国际机场25%的股权,成为首家拥有中国机场股权的航空公司。2001年,海南航空兼并了山西航空、长安航空和中国新华航空,形成了以北京、西安、太原为运营基地的全国性网络。2003年,海南航空成立了扬子江快运,开展了货运业务。2004年,海南航空发起了重新组建旗下的航空企业,成立了中国新华航空集团。2005年,海南航空订购了60架波音787客机,并首次执行了两岸春节包机任务。2006年,海南航空收购了港联航空和中富航空的部分股权,并与美国金门银行合作推出了金鹏信用卡。2007年,海南航空旗下的天津航空和中国西部航空正式成立,并订购了113架巴西ERJ和E系列客机。
转型阶段(2008-至今):海南航空在这一阶段面临了全球金融危机、油价波动、市场竞争等多重挑战,开始了从传统的运输型企业向综合型服务企业的转型。2008年,海南航空引入了三架A340-600客机,并开通了北京-西雅图等国际长途航线。2010年,海南航空通过其香港子公司收购了澳大利亚Allco公司的飞机租赁业务,并与法国凯旋门酒店集团合作推出了机加酒产品。2011年,海南航空获得了Skytrax五星级航空公司的评级,并与美国环球旅行者杂志合作推出了环球飞行计划。2012年,海南航空收到了首架波音787客机,并开通了北京-芝加哥等新的国际长途航线。2013年,海南航空与美国喜达屋酒店集团合作推出了金鹏会员优惠计划,并与美国联合技术公司签署了战略合作协议。2014年,海南航空与法国达索系统签署了战略合作协议,并与美国波音公司签署了飞机维修合作协议。2015年,海南航空与美国美国航空公司签署了代码共享协议,并与美国通用电气公司签署了发动机采购协议。2016年,海南航空与美国阿拉斯加航空公司签署了代码共享协议,并与美国西雅图-塔科马国际机场签署了战略合作协议。2017年,海南航空收购了新华航空、山西航空和长安航空的少数股东持股,并与美国洲际酒店集团签署了战略合作协议。2018年,海南航空成为中国内地首个在飞行中开放移动电话飞行模式的航空公司,并推出了客舱运输宠物服务。
目前海南航空的主要业务是航空运输业务,包括客运、货运和公务包机。海南航空的航线网络覆盖了中国内地、港澳台、东南亚、中东、欧洲、北美和澳洲等地区,拥有超过2000条国内和国际航线,每周运营超过10000个航班。海南航空的客运业务以提供高品质的服务为特色,获得了Skytrax五星级航空公司的评级,也是全球唯一一家连续十年获得SKYTRAX最佳中国航空公司的企业。海南航空的货运业务以扬子江快运为主体,拥有近30架货机,主要承担国内和国际的快递、邮政和普通货物的运输。海南航空的公务包机业务以中国新华航空为主体,拥有近40架公务机,主要为政府、企业和个人提供定制化的飞行服务 。
海南航空有很多国际合作伙伴,包括以下几类:
代码共享合作伙伴:海南航空与多家国际航空公司签订了代码共享协议,实现了航线网络的互联互通,为旅客提供了更多的出行选择和便利。目前,海南航空的代码共享合作伙伴有:美国航空、阿拉斯加航空、意大利航空、捷克航空、俄罗斯国际航空、土耳其航空、埃塞俄比亚航空、南非航空、新西兰航空、香港航空等。
联营合作伙伴:海南航空与美国阿拉斯加航空签署了联营协议,实现了在美国西海岸的市场合作,为旅客提供了更优惠的价格和更丰富的服务。该协议涵盖了海南航空从北京、上海飞往西雅图的航线,以及阿拉斯加航空在美国西海岸的多条国内航线。
航空联盟合作伙伴:海南航空目前还没有正式加入任何一个国际航空联盟,但已经成立了专项工作组,推进海南航空加入合适的航空联盟的研究。据媒体报道,海南航空可能会加入寰宇一家联盟,该联盟在中国大陆尚没有一家成员公司,亚洲地区则有日本航空、国泰航空等知名航司 。
海南航空的总部在海南省海口市,具体地址是海口市美兰区海秀中路2号海航大厦。 海南航空的总部大楼是一座高达249米的摩天大楼,共有52层,是海南省最高的建筑物。 海南航空的总部大楼不仅是公司的办公场所,还设有酒店、餐厅、会议中心、商务中心等多功能设施,是海南省的地标性建筑之一。
海南航空的前世今生,是一部中国民营航空业的发展史,也是一部中国改革开放的见证。海南航空以创新、务实、诚信、共赢为核心价值观,以相伴相惜、梦享飞行为品牌理念,致力于为旅客提供安全、舒适、便捷、高效的旅行体验,打造成为世界一流的综合型服务企业。